高端服装定制的销售难点有哪些
时间:2023-10-31 04:04
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随着人们对于个性化、独特化的需求不断提升,高端服装定制市场逐渐兴起。相较于传统的大规模生产,高端服装定制更能满足客户的需求,提供专属的设计、面料和剪裁,从而打造出个性化、高品质的服装。高端服装定制的销售难点也不容忽视。
客户数量有限
高端服装定制市场主要面向的是高收入群体,这样的客户群体数量有限,常常面临着市场需求过小、客户黏性较低等问题。由于定制服装需要在图纸、面料、剪裁等各个环节进行个性化设计,因此生产成本较大,导致价格相较于同类品牌较高,预算有限的客户难以承受。
客户忠诚度低
虽然高端服装定制可以打造出专属的设计和剪裁,标志着个性化、高品质的体验,但对于普通消费者而言,这些体验难以转化为用户忠诚度。与品牌忠诚度较高的“粉丝”相比,定制消费者在衣柜需要更新、不需定制、打造不同款式的时候,相对容易甩掉一个品牌。
缺乏有效的宣传策略
由于高端服装定制市场相对较小,定制服务没有实现规模化制造,因此缺乏大规模的线下或线上广告投放。再加上定制消费者的忠诚度较低,品牌积累的效果相对较弱,这样就导致许多潜在的客户认知度不高,形成了谨慎、尚未尝试或者不知消费者正确理解的着装功效的现象。
售前、售中服务难以保证
定制服务是高度定制的服务,是定制服装品质的关键。虽然品牌和设计团队的专业性是重要的,但服务质量也很重要。售前阶段,如何让客户对品牌和产品无误的认知,对接设计理念,成为了一项重要且有挑战性的议题。售中阶段,则需要花费更多的心理和时间成本在针对客户身形大小等问题的后续服务,有时候加上耐心和细致才能保证销售进程成功。
高端服装定制市场不容易开拓,要想取得成功,需要品牌在体验、质量、服务等方面进行不遗余力的努力和设色,持续提升消费者的体验与忠诚度,才能在百家争鸣的销售市场中脱颖而出。